Правительство Испании оштрафовало несколько авиакомпаний-лоукостеров – Ryanair, Easyjet, Vueling и Volotea – на общую сумму 150 миллионов евро за навязанные платные услуги, сообщает The Guardian.
По мнению испанского министерства социальной защиты и прав потребителей, авиакомпании не имеют права брать с пассажиров обязательную доплату за такие услуги, как перевозка ручной клади или возможность сидеть рядом с дверью.
Министерство приступило к проверке бюджетных авиаперевозчиков еще прошлым летом.
Кроме сбора за ручную кладь и выбора мест, ведомство обвинило лоукостеров в том, что пассажир в процессе покупки билетов и регистрации на рейс до завершения процедуры не видит финальной суммы, в которую ему обойдутся все услуги, а также то, что за дополнительные услуги невозможно заплатить наличными в аэропорту.
Теперь лоукостеры заплатят штраф и не смогут больше взимать в Испании дополнительную плату за ручную кладь и предоставление соседних мест в самолете, если место рядом нужно ребенку или пассажиру, который зависит от другого – например, человеку с инвалидностью.
Испанская авиационная ассоциация (ALA), представляющая интересы авиакомпаний, назвала штрафы непропорциональными и подчеркнула, что авиаперевозчики могут оспорить решение министерства.
В ассоциации заявили, что оно приведет к удорожанию авиабилетов и нарушит право потребителей на дешевые полеты, когда пассажир платит только за основную услугу – перелет – а от дополнительных услуг может отказаться.
03.06.24
russianspain.com
|
|
КТО МЫ? Креативное агентство RUSMEDIA.ES, работает в Испании с 1999 года. Хотите быть в курсе событий и выгодных предложений русскоязычной Испании? Подписывайтесь на наши группы в социальных сетях и Telegram. |
ВАМ НУЖНЫ НОВЫЕ КЛИЕНТЫ? ОБРАЩАЙТЕСЬ! С НАМИ РЕКЛАМА ДОСТУПНА КАЖДОМУ! E-mail: info@rusmedia.es Tel./WhatsApp: +34 678 750 080 |