Грабеж по телефону

В Испании, как и в любой другой стране с бурно развивающейся системой телекоммуникаций, существуют правила, регламентирующие использование телефонных номеров. Сказать, что эти правила просто нарушаются - значит ничего не сказать. Деятельность фирм, в первую очередь тех, что предлагают эротические и астрологические телефонные услуги, приняла настолько безнаказанно-грабительский характер, что Испанская Организация потребителей и пользователей (Organizacion de Consumidores y Usuarios) подала на них в суд. Владельцы номеров, начинающихся с "906", предлагают определенную услугу или информацию и, в любом случае, получают доход, так как часть средств, полученных от использования таких линий, идет телефонной компании, часть - владельцу номера. Когда в 1994 году принимались положения о предоставлении телекоммуникационных услуг, подразумевалось, что номера "906" будут использовать компании, предлагающие нечто интересное самой широкой публике: к примеру, новости финансового рынка или вопросы поиска работы. Другие службы: эротические, астрологические, конкурсные теоепрограммы - должны пользоваться номером "903". Но в действительности оказалось, что последние очень быстро почувствовали разницу между номерами "906" и "903". Оказывается, доступ к номеру "906" свободен и ничем не ограничивает владельца. Те же, кто решил использовать номер "903", обязаны зарегистрироваться, и, конечно, звонки их могут быть проконтролированы. Фирмы, предлагающие "специализированные" услуги по телефону, делают выбор в пользу "906" и потому, что тарифы здесь выше. По мнению ответственного за телекоммуникационный сервис в другой потребительской организации, Союзе Потребителей Испании (Union de Consumidores de Espana), Энрике Гарсия, "на другом конце номера "906" в большинстве случаев Вас ожидают профессиональные мошенники". Дело иногда приобретает трагикомический характер. В судебном заявлении, поданном Организацией потребителей и пользователей, описан следующий случай. Гражданин М.С., страждущий знать "что было, что будет", позвонил по номеру "906" обаятельным ворожеям карт таро. Неизвестно, что прорицатели предсказали сеньору в отдаленной перспективе, но вскоре М.С. получил счет на сумму около трех миллионов песет. Компания не только отрицает, что устроила своему клиенту такой "расклад", но вообще отказывается признать, что оказала подобную услугу. Советую обратить Ваше внимание на то, что те номера, которые принадлежат компании "Telefonica", имеют две цены. Если за номером "906" следует "3", стоимость звонка дешевле, 0.28 евро за минуту разговора. Если же далее следует цифра "4", то цена подскакивает до 0.67 евро за минуту. При этом следует также учесть, что "Telefonica" - хоть и крупная компания, но не единственная. Это еще более усложняет дело, поскольку звонящий по номеру, начинающемуся с "902", и не догадывается, какой телеоператор его обслуживает и по какому тарифу. Нет такой информации и на веб-страницах телефонных компаний. Организация потребителей Испании твердо намерена бороться с телефонными мошенниками и привести существующие нормы в соответствие с действительностью. А потребителям тем временем стоит лишь тщательнее соизмерять, к примеру, свои финансовые возможности и желание поболтать по "горячей" эротической линии. Итак... Номера начинающиеся на: 900 - бесплатный информационный номер; 901 - Информационный номер, который частично оплачивает звонящий; 902, 903, 906 - информационные номера, которые полностью оплачивает звонящий; 904 - номер, позволяющий владельцу принимать звонки в любом месте при частых перемещениях; 905 - номер, используемый обычно в телевизионных программах.