Очередь на паспорт: сокращаем ожидание

Как мы и рассчитывали, в результате мер по оптимизации паспортной работы и, прежде всего, задействования в этих целях партнерских сервис-центров, очередь на подачу документов на новый загранпаспорт непосредственно в Генконсульство к концу августа сократилась до двух месяцев (в начале весны она доходила до четырех, см. здесь).

С другой стороны, в последние недели доля граждан, которые получают новый паспорт в течение трех месяцев после подачи документов (как это и предусмотрено законом), увеличилась до 96%. Остающиеся 4%, как правило, связаны с техническими проблемами, в том числе с тем, что граждане невнимательно проверяют подготовленные анкеты и подписывают их, не исправляя ошибок. Это приводит к необходимости дополнительных проверок и уточнений, которые занимают больше времен, чем стандартная процедура.

Следует также отметить, что оптимизация паспортой работы позволила добиться того, то все большее число граждан стали получать паспорта уже через два месяца после подачи документов. В июле-августе их доля составила 30-35%. В рекордном случае срок составил всего 5 недель.