Рецепционист в отель/спортивный центр (ESP/ENG)

Требуется сотрудник рецепции с навыками продаж.
Официальная, стабильная работа.
Современный отель с большим спортивно-реабилитационным центром.
Расположен в районе Дении (провинция Аликанте)

О нас:
SyncroSfera это проект, объединяющий отель и современный спортивно-реабилитационный центр.
Мы предоставляем клиентам большой спектр услуг - размещение, широкие возможности для фитнеса, профессиональных тренировок, а также реабилитации и физиотерапии, на основе современной инфраструктуры, сильной команды и лучших практик в этой области.
Если вы увлечены спортом, здоровьем, командной работой и хотите стать частью инновационного проекта - мы вас ждем.

Кого мы ищем?
Мы ищем опытного сотрудника рецепции, с хорошими навыками продаж. Проактивного и целеустремленного.
Основная цель — активные продажи нашим клиентам, предложение дополнительных услуг, укрепление лояльности клиентской базы и повышение возвратности, предоставление клиентам наилучшего сервиса каждый день.

Функции:
Профессиональный прием клиентов и консультации по всему спектру услуг центра.
Управление входящими запросами и лидами с их активным сопровождением до момента закрытия сделки.
Продвижение дополнительных услуг для индивидуального удовлетворения потребностей каждого клиента.
Работа с возвратом и построение долгосрочных отношений с клиентской базой.
Управление бронированиями, корректное оформление документации и закрытия смен, работа с платежными документами и кассой.
Работа с клиентскими жалобами.

Требования к кандидату:
Опыт работы на рецепции, в продажах или клиентском сервисе - не менее 5 лет.
Хорошее владение CRM/ERP платформами.
Уровень владения испанским и английским языком: минимальное требование - оба языка не ниже B1 (в этом случае вы должны быть готовы максимально быстро улучшить свои языковые навыки), в приоритете - уровни B2/С1. Знание других языков - дополнительный плюс.

Важные навыки:
Чуткость к клиентам и хорошие коммуникативные навыки.
Проактивность и нацеленность на конечную продажу.
Высокая ответственность и самостоятельность.
Умение выстраивать отношения внутри команды и общаться с другими отделами.

Что мы предлагаем?
Стабильная работа с конкурентоспособной заработной платой и привлекательной системой бонусов для тех, кто успешен в продажах.
Реальные возможности профессионального роста в успешной и уникальной компании, обучение и развитие.
Динамичная, дружелюбная рабочая среда с открытой культурой.
Бесплатный или льготный доступ ко всем услугам в спортивном центре/клинике/отеле/ресторане.

Если вы энергичный, клиентоориентированный человек, стремящийся к росту в сфере продаж и обслуживания, мы ищем вас!