ИСПАНЦЫ ПЫТАЮТСЯ ОТМЕНИТЬ ПЛАТУ ЗА РУЧНУЮ КЛАДЬ НА АВИАРЕЙСАХ

Главное управление по делам потребителей Испании обвинило несколько бюджетных авиакомпаний в нарушении прав пассажиров в отношении правил провоза ручной клади. 

Об этом сообщает испанская туристическая платформа «Preferente».

В частности, по мнению Генеральной дирекции, несколько бюджетных перевозчиков нарушили «права потребителей в соответствии со статьей 47.1 Королевского декрета 1/2007». Согласно отчету «Preferente», обвинительное письмо получили Ryanair, Vueling, Easyjet и Volotea.

Об этом пишет немецкое издание «Airliners»

Теперь авиакомпаниям следует ожидать санкций. Однако пока неясно, какими они будут. 

По данным «Преференте», авиакомпании могут заплатить до одного миллиона евро штрафа.

Однако IAG, к которой принадлежит Vueling, отвергает обвинения. Руководство группы авиакомпаний уверено, что у него есть «веские аргументы» в пользу законности своей политики в отношении ручной клади. Поэтому IAG не ожидает никаких санкций.

Предпосылкой для обвинительных заключений Генерального директората стало расследование, проводимое испанским правительством. 

Летом 2023 года оно уже инициировало расследование в отношении семи бюджетных авиакомпаний в связи с их требованиями дополнительной оплаты за ручную кладь.

Министерство защиты прав потребителей в Мадриде пояснило, что необходимо выяснить, является ли «злоупотреблением» и «несправедливостью» заставлять путешественников платить дополнительную плату за услугу, которая обычно считается само собой разумеющейся: путешественник всегда имеет ручную кладь.

10.04.24

russianspain.com